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功能模块包含入会转会、法律援助、普惠福利、困难帮扶、职工书屋、技能培训、就业服务、活动专区、新闻资讯、法律课堂、心灵驿站、劳模工匠等主体功能，以及会员管理功能。

会员使用微信和手机App软件查询工会信息和服务项目、反映个人服务诉求、参与服务报名、享受线上服务、领取线下凭证、评价服务质量。